Política de privacidade

Política de Privacidade - 29p

1. Compromisso com a Privacidade

A 29p Segurança Digital Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao utilizar a marca 29p, você consente com as práticas descritas neste documento.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de segurança e proteção de forma eficiente, a 29p coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, número de telefone e informações de login criadas pelo usuário.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, quais softwares foram baixados e o tempo de navegação.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Pequenos arquivos enviados ao seu computador para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A 29p utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso às ferramentas de software;
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Personalizar sua experiência e oferecer recomendações de segurança pertinentes;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Compartilhamento de Informações

A 29p Segurança Digital Ltda. não vende nem aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura necessários para a operação da plataforma;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal ou ordem judicial;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a confidencialidade dos dados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia de ponta a ponta em transações críticas e realizamos auditorias periódicas em nossos sistemas. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível, e a 29p recomenda que os usuários também adotem práticas seguras em seus dispositivos.

6. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados tratados pela 29p:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 29p.

7. Proteção de Menores

A plataforma 29p não é direcionada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos servidores.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender o tráfego do site e otimizar o desempenho da plataforma 29p. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades da plataforma podem não operar corretamente sem o uso de cookies.

9. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em um ambiente digital global, alguns de seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de armazenamento em nuvem). Nesses casos, a 29p assegura que tais transferências ocorram apenas para países que possuam legislação de proteção de dados compatível com a brasileira ou mediante cláusulas contratuais específicas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura frequente desta página.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com a 29p Segurança Digital Ltda. em nossa sede em Curitiba/PR. Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba para resolver qualquer litígio relativo à proteção de dados e privacidade.